Regulamin sklepu

I.  Postanowienia ogólne
1. Sklep interentowy Szczerbczyk.pl prowadzi firma P.H.U. SZYK, z siedzibą w Warszawie przy ulicy Bogusławskiego 26 / 10,  NIP: 118-169-82-22,  REGON:  142154078,  Nr konta bankowego: 28 1020 1097 0000 7502 0040 0143

2. Podane ceny są cenami brutto i nie obejmują kosztów przesyłki. Obowiązują ceny podane obok towarów w chwili składania zamówienia.

3. Zawartość sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a więc stanowi jedynie zaproszenie do składania ofert.

II.    Składanie zamówień
1.  Zamówienia na towary oferowane przez Sprzedawca  przyjmowane są poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej lub pod numerem telefonu: (+48) 662 555 327.

2.  Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 12:00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym, chyba że sklep czasowo wstrzymał obsługę zamówień, publikując stosowne ogłoszenie w dziale "Aktualności".

3.  Po złożeniu zamówienia Nabywca automatycznie otrzymuje e-mail zawierający szczegóły zamówienia.

4.  Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od obsługi zamówienia, jeśli podane przez Nabywcę dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.

5.  Obsługa zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych za pobraniem w chwili otrzymania zamówienia,
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem w chwili wpływu należności na podany numer konta. W tytule należy podać numer zamówienia.

6.  W formularzu zamówienia Nabywca określa, czy jest osobą osobą fizyczną czy firmą. Wraz z przesyłką osoby fizyczne standardowo otrzymują odpowiedni paragon fiskalny, natomiast firmy otrzymują rachunek zawierający podane w formularzu zamówienia dane firmy. Osobom fizycznym wystawia się rachunek po uprzednim zgłoszeniu tego żądania w formularzu zamówienia lub pod numerem telefonu (+48) 662 555 327.

7.   Nabywca może odwołać zamówienie lub zmienić dane do wysyłki lub rachunku do chwili wystawienia paragonu fiskalnego lub rachunku.  Stosowne odwołanie lub zmiany danych należy zgłosić poprzez formularz kontaktowy lub email sklep@szczerbczyk.pl lub telefonicznie: (+48) 662 555 327.

8.   Standardowo, towary wysyłane są:
a) w przypadku zamówień płatnych za pobraniem w dniu otrzymania zamówienia (dni robocze, przed godz. 12.00), lub następnego dnia roboczego,
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem w dniu wpływu należności na podane konto (przed godz. 12.00), lub następnego dnia roboczego.
Wyjątek stanowi sytuacja, kiedy sklep czasowo wstrzymał obsługę zamówień, publikując stosowne ogłoszenie w dziale "Aktualności".

9.   Koszty wysyłki podawane są w dziale "Realizacja zamówień"

10.   Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn zewnętrznych.

11.   Sprzedawca prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową.

12.   Jeżeli Nabywca z własnej winy nie odbierze przesyłki pobraniowej, np. podając błędny adres wysyłki lub celowo nie odebierając przesyłki, Sprzedający obciąży Nabywcę kosztami wysyłki tego zamówienia oraz kosztami zwrotu oraz zablokuje możliwość zakupu do momentu uregulowania tych należności.

III.   Zwroty i reklamacje
1.    Nabywca może bez podania przyczyny zwrócić towar w ciągu 10 dni od dnia odbioru przesyłki.

2.    Zwrot jest możliwy jedynie, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania, jeżeli w opisie towaru na stronach internetowych jest mowa o opakowaniu).

3.   Towar może zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.

4.    Zwrot wartości towaru i wysyłki do Nabywcy nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Nabywcę. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

5.  Sprzedawca przyjmuje żadnych paczek wysłanych do niego za pobraniem. Dotyczy to zarówno procedury zwrotu towarów oraz reklamacji.

6.    Podstawą reklamacji towaru może być:
a) wada fabryczna towaru, kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu,
b) wada powstała w wyniku dostawy, kiedy opakowanie jest uszkodzone - warunkiem przyjęcia reklamacji jest spisanie wraz z przewoźnikiem, protokołu reklamacyjnego.

7.   Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty odesłania towaru reklamowanego zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru, szczegółowy opis powodu reklamacji oraz dane do kontaktu (adres e -mail lub telefon).

8.   W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony (jeśli jego stan się nie wyczerpał) na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt Sprzedawcy, bądź nastąpi zwrot gotówki na wskazane przez klienta konto.

9.    Ze względu na różnice w wyświetlaniu obrazu przez monitory komputerowe oraz procesy związane z cyfrową obróbką fotografii, zdjęcia umieszczone na Szczerbczyk.pl mogą różnić się od rzeczywistych. Różnice te nie stanowią podstawy do reklamacji wyrobu.

IV.   Ochrona danych osobowych
1.   Dane podawane przez Nabywców są niezbędne do wysyłki towarów oraz wystawienia dokumentów i służą wyłącznie do prawidłowej obsługi zamówień. Jednocześnie Sprzedawca zapewnia, iż dane te są chronione. Rejestrując się Nabywca wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie swoich danych osobowych w bazie danych sklepu.

2.   Podając dane osobowe w formularzu rejestracyjnym, Nabywca oświadcza, że są one zgodne z prawdą. W przypadku podania nieprawdziwych danych Sprzedawca zastrzega sobie prawo usunięcia konta, z którym są związane.

3.   Dane znajdujące się w bazie sklepu podlegają ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. O ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883) i nie są przekazywane podmiotom trzecim.

4.   Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich zmiany oraz usunięcia. W celu usunięcia danych należy wysłać odpowiednie żądanie na piśmie pod adres Sprzedawcy.

5. Klient zobowiązuje się do wykorzystywania posiadanego konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego regulaminu oraz zasadami etykiety korzystania z sieci Internet.

V.   Postanowienia końcowe
1.   W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

2.   Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

3.   Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją powyższego Regulaminu.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt:

e-mail: sklep@szczerbczyk.pl
lub telefonicznie: (+48) 662 555 327